Informació de l'hemeroteca de notícies municipals per tindre una antiguitat superior a 2 anys
Turespaña ja ens ha fet arribar la confirmació que tenim la distinció Sicted.
És un projecte de millora de la qualitat de les destinacions turístiques promogut per la Secretaría d'Estat de Turisme, amb el suport de la Federació Espanyola de Municipis i Províncies (FEMP), que treballa amb empreses/serveis turístics de fins a 32 oficis diferents, amb l'objectiu últim de millorar l'experiència i satisfacció del turista.
El SCTE Destinacions-SICTED és una metodología que proporciona un sistema integral i permanent de gestió de la qualitat en una destinació turística amb una nova concepció dels resultats esperats, un enfocament cap a la millora contínua i una actitud de recuperació i presta en valor dels recursos i de l'espai.el SCTE Destinacions-SICTED es basa en la conciencia integral de destinació i en la identificació d'objectius comuns dels agents implicats.
El SCTE Destinacions-SICTED persegueix un nivell de qualitat homogeni en els serveis oferits al turista dins d'una mateixa destinació , de manera que no s'aprecien deficiències de qualitat substancials entre els diferents productes (agents) que componen l'oferta en la destinació i, amb açò, condicionaments negatius de la percepció i satisfacció dels turistes.
Entre altres eines, compta amb 32 manuals de bones pràctiques, un per cada ofici. Ofereix a les empreses/serveis turístics adherits un pla de formació , visites de asistencia tècnica per part d'assessors homologats, tallers col·lectius, grups de treball que desenvolupen propostes de millora per a la destinació i evaluacions que contrasten l'adequació de l'empresa/servei als estàndards de qualitat. Tot açò culmina en l'obtenció del distintiu Compromís de Qualitat Turística. Aquest s'atorga a les empreses/serveis turístics que han acreditat l'acompliment dels requisits fixats. És un reconeixement a l'esforç i compromís amb la qualitat i la millora contínua, alhora que distingeix a l'establiment enfront de la competència. El distintiu té validesa bianual, encara que està condicionat a una avaluació anual de seguiment.la implantació del SICTED s'articula en cicles, de caràcter anual,tal com es mostra en la següent imatge.
