L'Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC) és el servici per a la ciutadania des del qual s'oferix accés a la informació, orientació i assessorament per a la tramitació de part dels servicis municipals o autonòmics, a través dels canals presencial, telefònic i en línia.
Situat en la pròpia regidoria, l'oficina pretén facilitar una primera atenció a la ciutadania amb el doble objectiu de solucionar les demandes més freqüents, proporcionant assessorament de qualitat, i donar resposta àgil davant les consultes o possibles incidències de caràcter més ocasional.
Compartir
