Concejalía de Consumo

La Concejalía de Consumo tiene como funciones la ayuda e información a los ciudadanos/as de Alicante, así como la protección de sus derechos en materia de consumo, ya sea como consumidores, comerciantes o usuarios, ofreciéndoles el servicio de tramitación de sus quejas y reclamaciones a través de la mediación para la resolución de los conflictos, y cuando ello no sea posible, y exista conformidad de las partes, a acudir al arbitraje de consumo.

Todo ello, sin obviar las labores formativas en materia de consumo, inspección y vigilancia de las normas que regulan los distintos productos y servicios.

Contacto de la Concejalía

Calle
Cervantes
3
2
03002
Teléfono: 
965981146
Teléfonos de atención a la ciudadanía
  • OMIC: 965230276 / 965981146
  • Centro Recursos Consumo: 965145294 / 965145524
  • Junta Arbitral de Consumo: 965145600
  • CERCA MAGAZINE MARZO 2024
    CERCA MAGAZINE MARZO 2024
  • OCIO FORMATIVO ENERO-MARZO 2024
    Actividades OCIO FORMATIVO Enero-Marzo 2024
  • COLECTIVOS
    Actividades formativas para colectivos 2023-2024
  • guia de actividades educativas 2019-2020
    Actividades educativas escolares 2023-2024
  • OMIC
    Oficina Municipal de Información al Consumidor