Contenidos - Concejalía de Consumo

¿Quién es el consumidor o usuario? La normativa de protección a los consumidores y usuarios parte de un concepto de consumidor o usuario que es algo diferente a la noción común del término. Según la...
ENCUESTAS CONSUMO
Queremos llegar mas CERCA de los consumidores en cuanto a sus inquietudes y preferencias a la hora de informarse y formarse sobre los temas que les afectan como consumidores, y para ello hemos...
cartel escuela de verano
El Centro Educativo de Recursos de Consumo de Alicante (CERCA), organiza la Escuela de Verano de hábitos de vida saludable, para niñ@s de 6 a 12 años, para dar continuidad a la labor formativa que se...
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La formación y educación del Consumidor, se considera un derecho fundamental de los Consumidores y Usuarios, para que puedan conocer sus derechos y obligaciones y la manera de ejercerlos libremente,...
¿Qué es la Junta Arbitral de Consumo? La Junta Arbitral de Consumo tiene por objeto fomentar la solución amistosa de aquellos conflictos y reclamaciones que afecten a los consumidores y usuarios,...
Denuncias Las denuncias tienen por objeto poner en conocimiento de la autoridad administrativa las infracciones en materia de consumo. Estas serán objeto de las sanciones administrativas...