Contenidos - Concejalía de Consumo

¿Quién es el consumidor o usuario? La normativa de protección a los consumidores y usuarios parte de un concepto de consumidor o usuario que es algo diferente a la noción común del término. Según la...
¿Qué es la Junta Arbitral de Consumo? La Junta Arbitral de Consumo tiene por objeto fomentar la solución amistosa de aquellos conflictos y reclamaciones que afecten a los consumidores y usuarios,...
Portal CERCA
Os damos la bienvenida a este nuevo portal de CERCA. Aquí podréis consultar cualquier tema de consumo e inscribiros en las actividades formativas que ofrecemos. ¿Que es CERCA? Espacios formativos...
voluntariado cerca
El Centro Educativo de Recursos de Consumo, junto con la Asociación de Consumidores, Usuarios y Amas de Casa “Lucentum”, os presenta el programa de VOLUNTARIADO en consumo, para estar más cerca de...
Denuncias Las denuncias tienen por objeto poner en conocimiento de la autoridad administrativa las infracciones en materia de consumo. Estas serán objeto de las sanciones administrativas...