Contenidos - Concejalía de Consumo

Asociaciones de consumidores
Las Asociaciones de consumidores y usuarios son entidades de carácter privado constituidas sin ánimo de lucro con la finalidad de defender y proteger los derechos y los intereses de las personas...
¿Quién es el consumidor o usuario? La normativa de protección a los consumidores y usuarios parte de un concepto de consumidor o usuario que es algo diferente a la noción común del término. Según la...
Mediciones estadísticas
Dentro del programa formativo de HÁBITOS SALUDABLES, el Centro Educativo de Recursos de Consumo de Alicante realiza este año 2022 LA ENCUESTA DE HÁBITOS DE VIDA SALUDABLE, entre la población adulta...
ESCUELA DE VERANO CERCA 2024
El Centro Educativo de Recursos de Consumo de Alicante (CERCA), organiza la Escuela de Verano de Consumo saludable, responsable y sostenible, para niñ@s de 6 a 12 años, para dar continuidad a la...
logo cerca
La formación y educación del Consumidor, se considera un derecho fundamental de los Consumidores y Usuarios, para que puedan conocer sus derechos y obligaciones y la manera de ejercerlos libremente,...
¿Qué es la Junta Arbitral de Consumo? La Junta Arbitral de Consumo tiene por objeto fomentar la solución amistosa de aquellos conflictos y reclamaciones que afecten a los consumidores y usuarios,...
Normativa de Consumo
Normativa Estatal y de la Comunidades Autónomas que afectan a los diferentes bienes y servicios, así como a la defensa de los Consumidores y Usuarios.
ministerio de consumo
Relación de distintos Organismos Públicos dedicados a la defensa de los derechos de los Consumidores:
voluntariado cerca
El Centro Educativo de Recursos de Consumo, junto con la Asociación de Consumidores, Usuarios y Amas de Casa “Lucentum”, os presenta el programa de VOLUNTARIADO en consumo, para estar más cerca de...
Denuncias Las denuncias tienen por objeto poner en conocimiento de la autoridad administrativa las infracciones en materia de consumo. Estas serán objeto de las sanciones administrativas...
revistas de consumo
Reportajes sobre bienes y servicios de consumo. En esta sección puede encontrar los reportajes más destacados sobre la cuestiones que más preocupan al consumidor cuando compra en establecimientos, a...
PORTADA VERANO
La Revista Digital CERCA, es un nuevo medio de comunicación entre la Concejalía de Consumo y los consumidores alicantinos, para que estén permanentemente informados sobre las distintas temáticas de...
Imagen relacionada
Tutoriales sobre los Derechos de los Consumidores en diversos sectores de consumo. SUMINISTROS ESENCIALES : TUTORIAL Nº 1: El suministro Eléctrico. TUTORIAL Nº 2: El suministro del Agua. TUTORIAL Nº...
Cartel derechos consumidor
Video-Tutoriales sobre los Derechos de los Consumidores en diversos sectores de consumo. SUMINISTROS ESENCIALES: TUTORIAL Nº 1: El suministro Eléctrico. TUTORIAL Nº 2: El suministro del Agua...