Documentos - Concejalía de Atención Ciudadana. SAIC.

Instrucciones y normas

Rectificación de errores en el Decreto de 4 de marzo de 2016, del Concejal de Recursos Humanos, por el que se constituye la Comisión Técnica de Calidad y se aprueban sus normas de funcionamiento...
La Comisión Técnica de Calidad en el Ayuntamiento de Alicante pretende crear un órgano técnico y consultivo para la redacción del Plan de Calidad, su ejecución y evaluación, y, en general para...
Las Cartas de Servicios se encuadran en la línea estratégica de mejora de la gestión municipal y de la prestación de servicios de calidad. Las Cartas de Servicios son documentos escritos que informan...

Planes municipales

El 22 de noviembre de 2016 se aprobó, en Junta de Gobierno Local, el Plan de Calidad del Ayuntamiento de Alicante . El Plan pretende que la calidad caracterice a los servicios que ofrece el...