IMPORTANTE: Comunicado Patronato Municipal de la Vivienda de Alicante

Medidas adoptadas para garantizar la seguridad de las personas que atienden al público en el patronato municipal de la vivienda 16.03.20
Imagen relacionada

LAS OFICINAS DEL PATRONATO EN PLAZA DE SANTA FAZ Y EN EL CLAUSTRO Y LA OFICINA DE VIVIENDA DE LA ZONA NORTE PERMANECERAN CERRADAS HASTA NUEVO AVISO

LA COMUNICACIÓN SERÁ POR MAIL O MOVIL SEGÚN LA RELACION ADJUNTA Y EN LOS HORARIOS QUE SE ESTABLECEN

UNICAMENTE SE ATENDERÁN ASUNTOS URGENTES

LOS DEMAS ASUNTOS QUEDARAN PENDIENTES HASTA LA NORMALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

ROGAMOS LA MÁXIMA COLABORACIÓN Y RESPONSABILIDAD DE NUESTROS USUARIOS

 

El Patronato garantiza la atención personalizada y la contestación inmediata a los correos recibidos.

Se mantendrán los servicios de mantenimiento para la solución de los problemas URGENTES que puedan surgir.

Rogamos a nuestros arrendatarios el cumplimiento estricto de las medidas de prevención que se han indicado en los edificios, relacionados con la higiene de manos, evitar los contactos personales y no acudir con síntomas a los centros sanitarios sino quedarse en casa y llamar al 900300555. QUEDAROS EN CASA POR FAVOR

Desarrollo del Decreto de Alcaldía del 15.03.20 sobre medidas para garantizar la continuidad de la prestación de los servicios municipales.

 

RELACION DE CORREOS Y MÓVILES PARA COMUNICAR INCIDENCIAS DE CARÁCTER GRAVE

Horario especial atención correos electrónicos siete días a la semana de 08.00 horas a 21.00 horas

Horario atención móviles gestión parque viviendas 09.00 horas a 15.00 horas.

 

ARRENDATARIOS DE VIVIENDAS DEL PATRONATO

Teléfonos generales: 965206329 - 965206364 de 8:00 a 15:00 h lunes a viernes

Mantenimiento y averías: mantenimiento.vivienda@alicante.es  Móvil atención de 09.00 a 14.00 lunes a viernes 649888123

Asuntos sociales y de convivencia: social.vivienda@alicante.es  Móvil atención de 09.00 a 14.00 lunes a viernes 679467994

Asuntos administrativos/cobros: arrendamiento.vivienda@alicante.es Móvil atención de 09.00 a 14.00 lunes a viernes 606624254

Pagos solo por transferencia: IBAN ES80 0081 7310 6100 0190 0399

 

ASUNTOS CONTABLES, OFICINA TECNICA Y TEMAS DE CONTRATACIÓN

Oficina técnica y contratación, aspectos técnicos oficinatecnica.vivienda@alicante.es 

Contabilidad, contratación aspectos administrativos: contratacion.vivienda@alicante.es 

 

SERVICIOS EDIFICIO MUNICIPAL El CLAUSTRO (Las salas de El Claustro de y LAB 15 permanecerán cerradas)

Coordinación del Palacio del Portalet-LAB15: lab15@alicante.es

Salas del préstamo de El Claustro: elclaustro@alicante.es

Residencia colectiva San Roque: info@alojamientosanroque.com

Oficina de mediación de conflictos hipotecarios y arrendamientos: elclaustro@alicante.es

 

PROGRAMA DE ALQUILER ASEQUIBLE

Oficina El Claustro: bolsalicante@provivienda.org - 965143464 lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 14:00h, martes y jueves de 9:00 a 18:30h - Móvil atención de 09.00 a 14.00 lunes a viernes 627466590

Oficina Norte de Vivienda: viviendanorte@provivienda.org - 965174254 lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 14:00h, martes y jueves de 9:00 a 18:30h - Móvil atención de 09.00 a 14.00 lunes a viernes 649859657

 

ASUNTOS GENERALES

Asuntos generales no relacionados con los anteriores: patronato.vivienda@alicante.es