Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (O.M.I.C.) son oficinas que dependen de los Ayuntamientos de cada municipio y tienen como funciones la información, ayuda y orientación a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos y, entre otras podrá realizar las siguientes actividades::
Corresponde a la inspección de consumo la supervisión y el control de los productos, bienes y servicios de uso común ordinario y generalizado, para comprobar el origen e identidad, el cumplimiento de la normativa vigente en materia de precios, etiquetado, presentación y publicidad y los demás requisitos exigidos por las disposiciones aplicables en cada momento.
A fin de lograr una mayor efectividad en la acción inspectora y cuando resulte de interés para el municipio, se llevarán a cabo campañas de inspección propias y en colaboración con la Consellería que tenga atribuidas las competencias en materia de consumo.
La acción inspectora se lleva a cabo a instancias de una denuncia sobre un determinado producto o establecimiento o bien de oficio sobre determinados sectores programados en campañas periódicas.
Cuando los inspectores aprecien algún hecho que estimen pueda constituir infracción, levantarán la correspondiente acta, en la que harán constar las circunstancias personales del interesado, los datos relativos a la empresa que inspeccionan y los hechos que sirvan de base al correspondiente procedimiento sancionador.
Los servicios de inspección vigilarán especialmente, mediante campañas periódicas, los bienes y servicios considerados de uso común, ordinario y generalizado que son los siguientes:
| PRODUCTOS ALIMENTICIOS | PRODUCTOS NO ALIMENTICIOS |
|---|---|
| Carnes y derivados cárnicos | Medicamentos y productos sanitarios |
| Pescados y derivados | Perfumería, cosméticos e higiene personal |
| Mariscos, crustáceos y moluscos | Abonos y fertilizantes de uso doméstico |
| Huevos y ovoproductos | Flores, plantas y semillas de uso doméstico |
| Leche y derivados | Plaguicidas de uso doméstico |
| Aceite y demás grasa comestible | Disolventes, pegamentos, pinturas, ... |
| Cereales | Detergentes y productos de limpieza |
| Leguminosas | Bisutería y monedas |
| Tubérculos y derivados | Encendedores y cerillas |
| Harinas y derivados | Combustibles |
| Hortalizas y verduras | Bombonas de gas |
| Frutas y derivados | Artículos para vestido y calzado |
| Edulcorantes naturales y derivados | Artículos de viaje |
| Salsas y demás condimentos y especias | Libros, revistas y periódicos |
| Café y demás alimentos estimulantes | Material didáctico o escolar |
| Conservas animales y vegetales | |
| Platos preparados, dietética y de régimen | SERVICIOS |
| Agua y hielo | Agua, gas, electricidad y calefacción |
| Helados | Arrendamiento de vivienda |
| Bebidas alcohólicas | Sanitarios |
| Bebidas no alcohólicas | Residencia y atención a mayores |
| Aditivos | Atención a la infancia y guardería |
| Transporte de servicio público | |
| BIENES DE NATURALEZA DURADERA | Comunicaciones: Correos, teléfonos, telégrafos y otros servicios |
| Optica, fotografía, relojería y música | Enseñanza |
| Herramientas, cuchillería, cubertería, ... | Servicios culturales |
| Muebles, menaje, accesorios y enseres | Esparcimiento y deportes |
| Aparatos eléctricos, electrónicos | Lavanderías, tintorerías y peluquerías |
| Aparatos electrotécnicos e informáticos | Limpieza y de recogida de basuras |
| Vehículos automóviles, motociclos | Bancarios y financieros |
| Juguetes, juegos, artículos para recreo | Seguros |
| Vivienda | Turismo y hostelería |
| Reparación, mantenimiento y garantía | |
| Servicios de la Sociedad de la Información |
