Concejalía de Consumo

La Concejalía de Consumo tiene como funciones la ayuda e información a los ciudadanos/as de Alicante, así como la protección de sus derechos en materia de consumo, ya sea como consumidores, comerciantes o usuarios, ofreciéndoles el servicio de tramitación de sus quejas y reclamaciones a través de la mediación para la resolución de los conflictos, y cuando ello no sea posible, y exista conformidad de las partes, a acudir al arbitraje de consumo.

Todo ello, sin obviar las labores formativas en materia de consumo, inspección y vigilancia de las normas que regulan los distintos productos y servicios.

Calle
Cervantes
3
2
03002
Teléfono: 
965148191
Teléfonos de atención al ciudadano

OMIC: 965230276 / 965981146
Centro Recursos Consumo: 965145294

  • actividades colectivos
    Cursos y Talleres para colectivos
  • OMIC
    Oficina Municipal de Información al Consumidor
  • Centro de recursos de consumo
    Centro de recursos de consumo