Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC)

SAIC Alicante

El Departamento de Calidad y Atención a la Ciudadanía es una unidad administrativa dependiente del Servicio de Recursos Humanos, Organización y Calidad. Entre sus cometidos figura gestionar el Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC) y la Oficina de Sugerencias y Reclamaciones.

El SAIC facilita la información y la posibilidad de realizar determinados trámites desde una fórmula multicanal, que combina la atención presencial, telefónica y por medios electrónicos. Independientemente del canal utilizado, la forma de atención se caracteriza por su homogeneidad y coordinación, y la calidad en la resolución de las consultas.

Información complementaria
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Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC)
Oficina de Atención Ciudadana (OAC)
Atención Telefónica 010
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